易胜博app安卓下载ysb易胜博在东北三省（黑龙江、吉林、辽宁）提供统一无二的服务标准。易胜博app安卓下载ysb易胜博分支机构的众多售后服务人员均拥有高水平的技术能力。为保证服务标准和反应时间的一致和稳定，分支机构和售前、售后人员必须每季度接受严格的易胜博app安卓下载ysb易胜博服务标准的稽查。同时通过各大厂家的紧密关系，我们还会定期安排技术人员到各厂家学习。
服务方式：
客户服务部将全天候多方式向您提供技术支持服务。
1) 设备培训及维护：在设备安装阶段，对客户进行系统的培训。制订培训计划，负责培训计划的实施。
2) 热线咨询：这是一个每周7天，每天24小时的热线电话服务。任何用户都可以通过我们设立的专线电话提出技术问题多级资深的客户服务技术工程师将保障问题的圆满解决。
3) 紧急响应：基于问题的严重程度，我们的技术工程师可以立刻赴现场进行服务，以保障设备顺畅运行。
4) 客户回访与上门服务：每月对大客户进行一次电话或实地回访调查。在对客户的服务中，整理客户的反映，捕捉客户新的需求，为公司产品的完善和发展提供依据。
培训服务：
1) 高级专业培训服务
标准专业培训：此项服务主要是由易胜博app安卓下载ysb易胜博客户服务工程师到客户现场提供的专业培训。培训的主题是由您和易胜博app安卓下载ysb易胜博客户服务工程师根据您公司的具体需求共同协商，专门定制的培训。
2) 热线技术支持服务
您可以通过电话、电子邮件、传真等方式，直接与易胜博app安卓下载ysb易胜博的技术工程师联系，从他们这里得到有关技术问题的及时解答和帮助。
维修服务：
1) 公司及分公司维修人员经培训合格后方可上岗，公司鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。
2) 公司及分公司售后服务人员在接到维修来电来函时，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、购买日期等相关信息，查清存在的问题和故障现象，以上内容登记清楚后，送交售后服务中心处理。
3) 分公司售后服务主管接到报修后，初步评价故障现象，派遣合适的维修人员负责维修。
4) 保修期内，提供一年免费的售后服务；保修期外，提供终身维护、及时优质的维修服务与技术支持。
5) 售后服务人员出差到达客户所在地方时，主动和客户联系，询问是否有需要服务的地方，并主动到附近客户的使用现场了解机器的使用情况。
耗材:
所有分支机构均保有库存以保证机器停工的时间控制在最小范围内。库存包括墨水、清洗液、过滤器、清洗产品等等。
易胜博app安卓下载ysb易胜博服务标准：
1、易胜博app安卓下载ysb易胜博全体同仁将以饱满的热情给予您全面观注，以最快时间解决您的问题。
2、5名服务工程师均受英国多米诺公司、美国伟迪捷公司专业培训，为您提供专业专注的设备维护与保障。
3、服务安装：易胜博app安卓下载公司提供免费的设备安装与培训。
4、为客户量身订做培训计划：中高级的专业培训，保证学员充分理解设备的原理和解决故障的能力。
5、后续支持（您的需求和成本）：公司凭借多年的积累，为更好的服务于客户，长期储备，耗材和零配件，以保证满足您的需求，并按照标价，给您最低折扣价，使您无后顾之忧！
6、服务时间：365天*24小时的服务支持。
7、如遇突发故障，易胜博app安卓下载可提供备用易胜博ios为您应急。
企业信条：专业成就大业，****点燃未来！
